Responsabilidade

Responsabilidades da Celti

A Celti se compromete a fornecer serviços de limpeza profissional de alta qualidade para empresas de diversos setores. Nosso objetivo é garantir um ambiente limpo, seguro e organizado, contribuindo para o bem-estar dos colaboradores, clientes e parceiros dos nossos contratantes. Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

  • Limpeza geral de escritórios, áreas comuns e instalações industriais.
  • Manutenção e conservação de superfícies e áreas de uso coletivo.
  • Limpeza pós-obra e serviços especializados conforme demanda do cliente.

Nossa equipe é composta por profissionais capacitados, devidamente treinados e qualificados para executar os serviços contratados com eficiência e dentro dos padrões estabelecidos. As atividades de limpeza são realizadas utilizando equipamentos e produtos adequados, sempre respeitando as normas de segurança e sustentabilidade.

Responsabilidade do Cliente

O cliente é responsável por:

  • Fornecer informações precisas e completas sobre as necessidades de limpeza, locais de acesso e quaisquer restrições ou cuidados especiais.
  • Disponibilizar um ambiente seguro para a equipe de limpeza, sem riscos de acidentes, e que permita a execução das atividades contratadas.
  • Comunicar previamente à Celti sobre equipamentos, objetos de valor, ou áreas de risco que demandem atenção especial.

Limitações de Responsabilidade

A Celti não se responsabiliza por:

  • Danos indiretos, acidentais ou consequenciais causados por fatores externos, como desastres naturais, greves ou outras situações de força maior que impeçam a execução dos serviços.
  • Eventuais falhas ou danos resultantes do uso de produtos de limpeza solicitados pelo cliente que não sigam as especificações recomendadas pela Celti.
  • Atrasos ou interrupções causadas por falta de condições adequadas no local de prestação do serviço.

Em caso de quaisquer incidentes durante a prestação dos serviços, a Celti se compromete a realizar uma investigação interna e fornecer uma solução dentro das suas possibilidades, em conformidade com o contrato estabelecido.